“Snakes in Suits” atskleidžia korporacijų psichologus

Populiariose kultūrose psichopatės įvaizdis yra toks, kaip Hannibal Lecter arba BTK Killer. Tačiau iš tiesų daugelis psichopatų tik nori pinigų, galios, šlovės ar tiesiog gražaus automobilio. Kur šie psichopatai eina? Dažnai tai yra verslo pasaulis. Savo naujojoje knygoje “Snakes in Suits: When Psychopaths Go to Work” Paulas Babiakas, pramoninis organizacinis psichologas, ir Robert Hare, psichopatijos ekspertas, studijuoja biuro psichopatams. Šiuolaikiškas, atviras ir lankstesnis verslo pasaulis, kuriame didelė rizika gali sutaupyti didelį pelną, pritraukia juos. Jie gali atrodyti kaip superžvaigždės ir įmonių savininkais, tačiau jie gali atsilaikyti nuo kitų darbuotojų ir palikti bendroves. Babiak ir Hare buvo pakviesti “Šiandien” aptarti savo knygą. Perskaitykite ištrauką:

Pirmasis skyrius
Nicos kostiumas. Ar gyvatė neštų tokį gražų kostiumą?

Fredas vedė grupę į O’Hare’s taverną po darbo tą pačią naktį. Jis pradėjo skirtuką ir užsisakė gėrimų ratą kiekvienam iš bendrovės. Kaip atvyko dar daugiau žmonių, buvo linksmybių ir aukštųjų, nes bendradarbiai džiaugėsi dėl savo laimės. Fredas iškovojo savo stiklinį skardine. Tyla buvo išplitusi per grupę, nes visi su savimi pakėlė stiklą: “Pit Bull yra miręs. Gyvenk Pit Bull! “Jis šaukė, kad visi čia būtų.

“Klausyk, išgirsk!”, Jie linksmino, nes stiklai buvo ištuštinti, juoko ir plojimų sprogimai pateko į kambarį. Toje nakties vietoje nebuvo liūdnų žmonių; per pastaruosius dvejus metus pasikeitė nuo labiausiai penktadienio vakarų “O’Hare”.

Bendrovės veiksmai buvo geri, kol “Pit Bull” atvyko. Pagyvėja buvo puiki, premijos buvo dosnios, darbo sąlygos buvo malonios, o galimybė dirbti viename iš seniausių ir labiausiai gerbiamų vardų versle buvo asmeniškai naudinga daugeliui. Nepaisant to, kaip ir visi kiti geri dalykai, pasikeitė. Pirmasis direktorius “Old Man Bailey” savo draugams (dauguma jo draugų buvo jo darbuotojai) pardavė savo finansinių paslaugų įmonę didesniems konkurentams prieš dvejus metus. Tačiau, kaip ir daugelis karjeros vadovų, jis tiesiog negalėjo pamatyti, kad jis tyliai išnyksta, bet norėjo išlaikyti savo rankas versle, todėl jis vedė derybas dėl tarpinės konsultacinės pozicijos valdyboje, kad padėtų pereinamuoju laikotarpiu.

Valdyba pasveikino jo patarimą ir jautėsi patogiai, kartais apsilankius buvusios bendrovės (dabar – padalinio) būstinėje. Bailey norėjo išlaikyti senąsias vertybes, kurias jis turėjo įtaką savo žmonėms, gyviems kompanijoje, ir tikėjosi, kad jie išplis į kitas didžiosios korporacijos dalis, tačiau to nebuvo. Būdamas didžiosios korporacijos dalis, tai reiškia, kad dabar buvo daug padalijimų ir vietovių, o jo mažoji verslo pasaulio dalis ir jo gebėjimas daryti įtaką su kiekvienu įsigijimu sumažėjo. Kiti padaliniai turėjo savo vertybes, paslaugų linijas ir būdus, kaip elgtis, o personalo darbuotojai turėjo savo idėjas apie tai, ką turėtų bendrauti bendra įmonės kultūra..

Nors jis nusprendė sustabdyti kasdieninį verslo valdymą, vienas sprendimas, kuris ypač baiminosi Bailey, buvo “Gus” reklaminis perkėlimas, pagal “Bailey” “baisiausias šnabždesys”, perduotas į aukščiausią lizdą kaip COO padalinio. Bailey pamačiau “Gus” kaip “statusas” sąmoningai įsišaknijantį asmenį, kuris nekentė žmonių atsakomybės, vengė konfrontacijos, pageidavo, kad kiti atliktų savo nešvarų darbą ir būtų gana jautri lėkštumui ir dėmesiui. Bailey manė, kad Gus praleido per daug laiko susitikti su korporaciniais žmonėmis ir nepakankamai laiko susitvarkyti.

Netrukus alaus drožlės ir žemės riešutų dubenys buvo išdėstytos virš lentelių O’Hare’s atgal kambaryje, kur grupė aptarė “Pit Bull” nutraukimo detales. Kai susimaišė skirtingų tarnybų personalas, tie, kurie išgirdo tik kai kuriuos gandai, ieškojo daugiau informacijos; kiti norėjo patvirtinti išsamią informaciją. Buvo labai smagu surinkti skirtingus istorijos gabalus ir gabalus, ir bandyti surinkti vaizdą apie tai, kas iš tikrųjų atsitiko.

Po šešių mėnesių į Guso tarnybą, visas pragaras atsiliko. Pirmą kartą per ilgą istoriją Bailey padalinys nesugebėjo pasiekti savo tikslų, todėl rinkos analitikai pradėjo daryti nepakartojamus komentarus, keliančius grėsmę visos korporacijos reputacijai. Dar blogiau, taip pat kyla didžiulės, labai viešos ir žeminančios baudos dėl kai kurių vyriausybės darbų nesilaikymo rizika – faktas, kuris dar nebuvo pasiekęs laikraščių, tačiau tikrai įsidarė antraštės, jei greitai nepasiektume. Bailey manė, kad Gusas turėtų būti paleistas, ir pasiūlė užimti vietą, kol bus galima rasti tinkamą ir kvalifikuotą kandidatą. Vykdomasis komitetas nesutiko. Siekdamas padėti Gui ir būti jam sąžiningas, jis nusprendė įsteigti naują veiklos padėtį.

Vienas asmuo, kuris atkreipė jų dėmesį į tai, kad tobulas vidinis kandidatas į darbą buvo Helen. Helena prisijungė prie kitų įsigijimų tik prieš metus ir per naktį pakilo į žvaigždes. Jos veiklos apžvalga gyrė jos dvasios, kruopštumo, dėmesio, energijos ir gamtos sugebėjimus. Ji parodė savo vertę savo vadovybei, kurdama reputaciją, kad įvykiai būtų sėkmingi, kad būtų galima sėkmingai vykdyti projektą ir laikytis terminų. Tiesa, kai kuriais atvejais buvo padaryta papildoma žala, bet tai neatrodo priklausanti jos vadovaujančiai komandai, kuri ją įvedė į pagrindinį vadovų sąrašą. Vis dėlto, nepaisant savo vadovybės žvilgančių atsiliepimų, jos padalinys išsiplėtė savo vadovų skaičių ir nepakankamai veikė, vis dėlto praėjus du metus iš eilės prašydama ir gauti patvirtinimą dėl didesnių biudžetų. Bailey sužinojo, kaip korporatyviniai žmonės gali ignoruoti šiuos skaičius ir įdėti tą žmogų, kuris buvo naudojamas pinigus, atsakingus už finansinę problemą. Bet tada tai nebėra jo sprendimai.

Helena labai sekėsi tyrimo pokalbyje su paieškos komitetu. Jos dinamiškas ir įdomus būdas ir jos savarankiškai paskelbtas sugebėjimas išspręsti organizacines problemas, kurios, beje, turėjo padalijimą, akivaizdžiai pasirinko vietą. Ne tik analitikai taip pat pastebėtų, kad toks įsitikinęs, energingas ir atsakingas asmuo skiriamas į nesėkmingą aukšto lygio padalinį, kaip labai tvirtą įsipareigojimą laikytis vyriausybės norminių reikalavimų. Jos stilius ir jos būdas atitiko tai, ką norėjo pamatyti tiek korporacija, tiek analitikai. Laikas, aplinkybės ir jos sugebėjimai atrodė tinkami.

Lynda, iš apskaitos, sėdėjo kambario kampe ir išpjaudė savo alų. Kilusių su ja sutikusių kolegų pokalbis suteikė Maloniui Lyndos privačių minčių raminančią aplinką. “Jūs turėtumėte būti laiminga, Lynda”, – sakė audito komandos vyresnysis narys Džulija. “Jūs laimėjote, o” [expletive deleted] “nebėra.”

Ištrauktas iš “Gyvatės kostiumose”, Paul Babiak ir Robert D. Hare. Copyright 2006, Paul Babiak ir Robert D. Hare. Visos teisės saugomos. Jokia šios knygos dalis negali būti naudojama ar atgaminama be raštiško leidimo , 10 East 53rd Street, Niujorkas, NY 10022.