8 būdai, kaip tvarkyti neigiamą pokalbį: patarimai neramus laikais

Su šia šalimi, suvokiama griežta politika, smurtiniais veiksmais ir šilta retorika, gali būti sunku likti piliečiams savo mažame pasaulio kampe.

“Kiekvienam sunku išvengti įtakos … kadangi tai yra viskas aplink mus”, Kathleen Kelley Reardon, įtikinėjimo ir tarpasmeninio bendravimo ekspertas, sakė TODAY.

“Labai sunku paneigti, kad vis dažniau pripažįstama ir dalyvauja blogoje”.

piktas, women
Bendravimas yra labai netobula veikla. Kai žmonės renkasi žodžius, jie tai daro greitai ir gali padaryti klaidą.“Getty Images” akcija

Jei pastebėjote, kad esate užblokuotas neigiamame pokalbyje darbe ar namuose, grįžkite atgal ir suprasite, kad turite galimybę keisti dalykus.

Reardonas, Pietų Kalifornijos MarŠalo verslo mokyklos universiteto emerito profesorius, įsitikinęs, kad 75 procentų taisyklė – jūs esate atsakingi už tai, kaip kiti su jumis elgiasi 75 proc..

Kalbėdama su kitu asmeniu, jūs jau esate atsakingi už 50 proc., Sakė ji. Tinkamas požiūris yra dar svarbesnis – svarbus įgūdis.

“Pokalbiai yra tarpusavio ryšių elementai, – pažymėjo Reardonas.

Maži pokyčiai gali duoti didelių rezultatų. Užsiregistruokite mūsų “One Small Thing” informaciniame biuletenyje čia

Jei jaučiate, kad jūsų bendravimas su kuo nors yra susijęs su neigiamumu, čia pateikiamos aštuonios strategijos, padėsiančios atkurti kelią:

1. Atkreipkite dėmesį į savo mygtukus.

Net jei nežinote, kas išjungia jus neigiama kryptimi, galite būti tikri, kad kiti stebėjo jus ir sužinojo, kada paspausti mygtukus.

8 žodžiai, kad jus iš bet kurios šalies pokalbio

2015 m. Spalio mėn01:17

“Mes esame labai nuspėjami,” sakė Reardonas. “Kiti žmonės pradeda suvokti, kad esate iš tiesų jūsų modelio kūrinys ir jie gali jus valdyti”.

Pavyzdžiui, jei kas nors mato, kad esate jautrus konkrečiam klausimui ir žino, kad kovos, jei ji atsiras, ji gali manipuliuoti jumis į šį veiksmą. Atkreipkite dėmesį į tai, kas vyksta ir atsitraukia nuo jūsų modelio.

2. Įdėkite tai, kas sakoma kitoje šviesoje.

Jei kas nors apibūdina jūsų diskusiją kaip “kovą”, galite pasipriešinti, sakydamas: “Ne, mes diskutuojame”, arba “Tai yra diskusija, o ne kova”. Tokiu būdu sąveika gali visiškai pakeisti tai, kas asmuo daro ar sako toliau.

“Komunikacija yra panaši į šachmatą,” sakė Reardonas. “Tai reiškia, kad kiekvienas pasirinkimas vienas žmogus riboja kito asmens pasirinkimus. Taigi, jei jūs jį pakeisite kaip diskusiją, abi šalys žinios, kad diskusijos reikalauja daugiau lojalumo ir daugiau klausymo. “

SUSIJĘS: Kaip kalbėti apie politiką su draugais, šeima – be įeiti į kovą

Kaip kalbėti apie politiką su savo šeima, nenorėdamas juos nužudyti

2015 m. Kovo 19 d03:53

3. Rephrase, ką kas nors sako apie jus.

Supraskite, kaip kas nors jus apibūdina pokalbyje. Pavyzdžiui, jei kas nors nurodo jus kaip užsispyrusią, galite atsakyti taip: “Aš esu nuolatinis”. Tas pats elgesio rinkinys, bet “patvarus” žavisi, o “užsispyręs” nėra.

Jei kas nors kritikuoja jus už atvirą nuomonę – “Jūs, žinoma, turi daug ką pasakyti”, – jūs galite priešintis: “Aš aistringai kalba apie tai, o kažkas turėjo kalbėti”.

Reardonas sakė, kad moterys dažniausiai atsiprašo ir blogai jaučiasi dėl pernelyg stipraus ar pernelyg kalbančio kalbos. Todėl jie turi būti ypač atsargūs, kad nebūtų einama kartu su šio neigiamo pokalbio eiga..

SUSIJUSIOS: 8 žodžiai, kurie padės jums iš bet kurios šalies pokalbio

4. Naudokite praeities bendrąją patirtį, kad padėtumėte dabar egzistuojančiai problemai.

Daugelyje santykių, tiek verslo, draugystėje, tiek tarp šeimos narių buvo gerų laikų, taigi, jei dabar jaučiate neigiamą požiūrį, pakelkite kitą laiką, kai viskas būtų geriau.

Galite pasakyti: “Mes visada gerai veikėme kartu, bet kažkas šiandien atmetė mus, nesu tikras, kas tai yra. Žinau, kad galime tai padaryti veiksmingai, nes mes visada turime “, – patarė Reardonas.

Šis požiūris atlieka du dalykus:

• Tai įspėja kitą asmenį, kurio abu vyksta neigiamai.

• Ji pagirti kitą asmenį ir jūsų santykius. Jūs priminėei savo draugui ar bendradarbiui, kad anksčiau galėjote išsiaiškinti keletą sunkių dalykų, kurie teigiamai apibrėžia jūsų santykius ir siūlo tai padaryti dar kartą.

“Eismo šviesos taisyklė” yra slapta geram pokalbiui, o ne ramiai

2015 m. Rugpjūčio 11 d01:08

5. Užduokite klausimą.

Žmonės greitai pasirenka žodžius ir gali padaryti klaidą. Užduodami klausimą apie tai, ką jie iš tiesų reiškia, galite įspėti, kad kažkas yra išjungtas ir suteikia jiems galimybę paaiškinti.

Tai taip pat užtikrina, kad jūs neprisiimsite per daug.

“Šiandien taip dažnai nepaisoma, – pažymėjo Reardonas. “Žmonės yra pasiruošę, ypač politinėse diskusijose, ginti savo kampą”.

SUSIJĘS: Kaip kalbėti apie politiką su draugais, šeima – be įeiti į kovą

Sužinokite, kaip atskirti nusikaltimą nuo įžeidimo. Labai lengva įžeisti ką nors, net bandydamas. Tačiau įžeidimas yra daug labiau tyčinis, kai kažkas sąmoningai nori nusimesti ar nusimesti.

Jūs galite pasakyti: “Aš jaučiuosi šiek tiek įžeistas, ir aš nesu įsitikinęs, kad turėčiau. Ką tu čia sakai? “

6. Neatsidaryk per daug galios pokalbyje.

Reardonas pataria negu leisti sau jaustis blogiau bendraujant, jaustis gerai, ką prisidedate.

Kartais kiti žmonės taip dominuoja pokalbyje ir kalba taip daug, kad jūs darote visą klausymą. Nors manote, kad esate mandagus, jūsų tyla gali būti klaidingas suvokimas, kad jus domina ar kad nekreipiate dėmesio.

Jei norite mandagiai pranešti, kad norite būti išgirsti, galite sakyti: “Man reikia šiek tiek pakalbėti”, arba “Kažkas, ką ką tik pasakėme, įdomu”.

Šiandienos “Take”: pokalbio menas

2013 3 1309:24

7. Padarykite pokalbio pradžią teigiamą.

Jei planuojate iškelti ginčytiną klausimą, suraskite pokalbį taip, kad ši neigiama tema nepatektų tiesiai iš pradžių ir atiduotų šešėlį kitai sąveikai.

“Anksčiau pokalbio dalys pastarosiose dalyse turi” halo “efektą”, – sakė Reardonas.

SUSIJĘ: Ką mūsų tėvai iš tiesų galvoja apie mus: pokalbis apie gyvenimą su mano artimais

Galite pasakyti: “Čia yra keturi klausimai, ir mes sutinkame dėl trijų priežasčių, todėl mes turime tik vieną, kad galėtume dirbti”. Tokiu būdu jūs nustatote savo pokalbį jau tris ketvirčius teigiamą.

8. Dar kartą perskaitykite pokalbį.

Jei žinote, kad nesiruošiate šiai dienai kalbėti, pabandykite dar kartą pabandyti.

Galite pasakyti: “Vakar po pietų vėlai ir nė vienas iš mūsų nėra geriausias, manau, kad turėtume išsaugoti šią paskutinę dalį rytoj”.

Tai vienas iš būdų, kaip paskatinti pokalbį iš neigiamos į teigiamą teritoriją.

Sekite A. Pawlowski “Facebook”, “Instagram” ir “Twitter”.