Hair salon etiquette: 9 besvärliga frågor du var rädd att fråga

I DAG Favorite

Det är allmänt känt att frisyrer ska få ett 15-20 procent tips, men vad är protokollet om du hatar frisyren? Och hur mycket ska du tipsa för en snabbklaff? För alla de udda, förvirrande situationerna frågade TODAY Style salongexperter för sina lösningar för att ge tydlighet och sinnesro. Se deras bästa tips nedan!

Frisyr
Stephania Stanley / TODAY

Vad ska jag göra om jag är missnöjd med min snitt eller färg?

De flesta kunder är helt panik efter chocken att inte få det de föreställde sig, säger Lorean Cairns, grundare och kreativ chef för Fox & Jane salonger i New York, Kalifornien och Colorado. Människor tenderar att gå hem och ringa receptionisten efteråt, kräva återbetalning eller grymt klagar på att deras hår är “unfixable” eller “ruined”.

Ibland kanske kunden inte gillar styling, förklarade Cairns, men skulle vilja ha klippet eller färgen när den är stylad med en annan teknik. “Håll dig lugn. (När det gäller) hår, allt är fixerbart. Nedskärningar och färger kan tweaked, “sa hon. Oftast är justeringen enklare än vad som verkar – som att lägga textur till en hårklippning eller en glans eller toner till färg. Dessa fixar tar ungefär 30 minuter och är ganska vanliga. Om du har ett bra förhållande till din salong, men är inte 100 procent nöjd med resultatet, säg bara lugnt ditt missnöje och fråga om att återkomma din stylist. “Den ursprungliga stylisten är den bästa personen att rätta sitt eget arbete tills de får det rätt,” sa Cairns.

När du får en korrigering betalar du och tipsar igen?

Det beror på situationen. Om du har bestämt dig för att utseendet du går för inte passar dig trots allt, förvänta dig att betala igen. “Du skulle bli förvånad hur många gånger kunderna drömmer om att bli blond eller röd tills de ser den mot hudtonen. Eller om du bestämmer dig för att du borde ha fått tre centimeter i stället för en trim, är de inte redo situationer, men nya möten, säger Cairns.

Men om något gick fel och resultaten inte matchar samrådet (som om dina höjdpunkter ser orange ut, inte blont), så kommer de flesta salonger att ge dig två veckor för att komma tillbaka för en justering utan extra kostnad, förklarade Cairns. Tipping i denna situation skulle vara helt upp till dig, men förväntas aldrig på en redo eller en fix.

Vågar du skära ditt eget hår? 3 tips för att göra det rätt

Jun.01.201603:39

Om en frisyr verkar hemma, tipsar du dem?

“Jag rekommenderar ett tips på 10 procent i den här situationen”, säger Cairns. Även om du inte får en salongupplevelse och det inte finns någon av de relaterade kostnaderna, ger stylisten fortfarande en tjänst och bör tippas i en blygsam takt som en artighet.

Om det finns en kappkontroll, tipsar du sällskapet? Vad sägs om mantelskötare?

Behandla detta som en kappkontroll i en bar eller restaurang, säger Adam Broderick från Connecticuts Adam Broderick Salon & Spa. Du kan tipsa var som helst från $ 1 till $ 3. Om ett tips uppmuntras kommer det att finnas skyltning eller en tipslåda närvarande, och du kan tipsa som du skulle ha någon annan fraktkontroll.

Hur länge är det rimligt att vänta på en sen stylist? Vad händer om du kör bakom dig själv?

Allmän leeway är 20 minuter för båda parter. Cairns sade att en stylist som kör mer än 30 minuter för sent är ett verkligt problem – och indikerar en oförutsedd fråga med kunden före dig, som en färgkorrigerande tjänst. “Din tekniker är lika stressad som du är i dessa situationer och vill stanna i tid. Försök att ge dem nytta av tvivel och de flesta gånger, de kommer att klara sig för det, “sa hon. Om din stylist är ständigt sen, kanske du vill hitta en ny salong.

Om du kör mer än 20 minuter sent för ditt möte, förvänta dig att de flesta salonger kommer att behöva ändra eller omplanera. Hur som helst borde du alltid ringa för att låta dem veta att du står bakom schemat. Ofta kan de bara arbeta med kunderna på ett sätt som bara tillåter att mötet blir kvar. Nyckeln är att låta dem veta i förväg, enligt Cairns.

Är det oförskämt att prata på din telefon eller jobba på din bärbara dator medan du får ditt hår gjort?

Detta är inte dags att oändligt gab med din BFF om vad du planerar att göra i helgen. Men både Cairns och Broderick håller med om att det är helt bra att tyst och enkelt ringa eller ringa på en smartphone eller laptop. “Att arbeta på en bärbar dator eller smartphone hjälper kunder och vi anser inte att det är påträngande,” sa Broderick.

Hur man skär din egen bang så de kommer att se ut som en pro gjorde det

Jul.31.201704:28

Är det okej att dyka upp med smutsigt hår, eftersom du blir tvungen i alla fall?

Suds skippers och dry shampoo junkies, glädja: Att visa upp med smutsigt hår är A-OK och även något förväntat av de flesta proffsen. “Vi är här för att rensa håret och förbereda det för service,” sade Broderick. Men om du inte har tvättat över en vecka eller börjar ha lukt är det för smutsig. Bara ge det en snabb sköljning med vatten och hoppa över att blåsa det torrt innan du kommer in, förklarade Cairns.

Om du får en gratis drink, när är den bästa tiden att faktiskt dricka den?

“Jag vet, det är som tortyr – vi erbjuder dig en drink och sedan ställer den ur vapnen och ber dig att sitta still,” sa Cairns med ett skratt. Fråga bara din tekniker om du kan ta ditt vatten, kaffe eller cocktail så att du inte överraskar dem med en plötslig rörelse. Det är ofta lättare att smutta under färgbehandlingstiden eller utblåsningen istället för när håret skärs, säger Broderick.

Vad önskar salongproffs varje kund skulle veta?

“Var realistiskt – håret har gränser!” Sa Cairns. Många kunder räknar med att få några resultat på ett par timmar i salongen, men det är en stor felaktighet.

Kändisar som gör drastiska hårbyten är ofta i salongen för flera sessioner, förklarade Cairns. Något dramatiskt, som att gå från brunett till blondin, är inte ett omedelbart resultat så förvänta dig inte att en söndag av balayage kommer att förändra allt. “Om din färgämne berättar att det blir en resa, lita på att de försöker skydda dig och hålla ditt hår frisk”, sa Cairns.

Pinned på Pinterest.

Denna berättelse publicerades ursprungligen 2016.