R-E-S-P-E-C-T: Unde a dispărut?

Americanii sunt mai fericiți decât oricând, scrie Deborah Norville în noua sa carte “Puterea Respectului”. Ea împărtășește faptul că respectarea celorlalți este elementul cel mai uitat în obținerea succesului. Un fragment.

Un scaun din față
Există o binecuvântare și un blestem pentru a avea un loc de muncă ca al meu la Inside Edition. Binecuvântarea ancorării acestui spectacol de știri de televiziune este că am un scaun de prim rang pentru ceea ce se întâmplă în lume. Uneori, poveștile vă fac să vă mândriți inima cu mândrie, ca povestea lui Jason McElwain, care a avut respectul și admirația școlii sale – și a întregii națiuni – când a marcat un uimitor douăzeci de puncte în ultimele patru minute ale jocului anotimpul. De cele mai multe ori, Jason era cunoscut ca “copilul cu autism”, dar în această zi, antrenorul ia spus celor șaptesprezece ani care au servit ca manager al echipei pentru a se potrivi. Jason nu a mai jucat niciodată într-un joc.

Jason a fost dus de pe teren pe umerii echipei. Elevii de la școală se certau pentru autograf. Ulterior, el sa întâlnit cu președintele George W. Bush. Mama sa, Debbie, a spus că a fost o sursă de inspirație pentru oamenii de pretutindeni cu dizabilități.

Dacă vă aflați vreodată într-un spital unde pereții trăiesc cu culori, în cazul în care plafoanele de plafon curcubeu sport și fluturi doar în cazul în care un pacient pe un gurney le-ar putea vedea, șansele sunt John Feight a fost acolo. Feith este un om care întruchipează puterea respectului. El a petrecut ultimii treizeci de ani călătorind în lume, pictează fiecare suprafață spital imaginabilă cu imagini frumoase care promovează vindecarea. A început când a fost vizitat de un prieten bolnav și a crezut că sălile înfometate ar putea folosi o stropire de culoare. O fetiță, o victimă arsă, a privit în tăcere că lucrează. Când ia oferit o pensulă și a sugerat că ea a ajutat să picteze, zâmbetul ei a lansat o misiune care a preluat puterea vindecătoare a artei în spitale, în doar o jumătate de duzină de națiuni de pe pământ. Fondatorul Fundației pentru Arte Sportive, John Feight consideră că toată lumea este un artist. Ca un piper piper, atrage vizitatori, personalul medical și, cel mai important, pacienții, care apucă brusc periile pentru a umple picturile pe care le-a schitat.

Feita arată ca un medic în scrumbele sale verde stropite cu vopsea. El spune ca pictura duce pacientii departe de problemele lor medicale intr-o lume fara dureri de creativitate. El a învățat cât de transformator ar putea fi acest proces atunci când a fost tratat pentru cancer de prostată. De îndată ce Feight era destul de bine, se întorcea la spital unde fusese tratat și pictase tavanul gol pe care îl privea în timpul șederii sale.

Povestea lui Patrick Henry Hughes este un alt memento drăguț că noi toți avem ceva unic. Patrick Henry Hughes este doar mai unic decât majoritatea. Născut orb, cu multiple dizabilități fizice, Patrick Henry a fost într-un scaun cu rotile toată viața. Ceea ce îi lipsește în abilitățile fizice, el compensează mai mult decât talentul muzical. Degetele lui zboară peste pian și vocea lui este clară și puternică, creând muzică care cere să te oprești și să bei în sunet.

Când formația de la Universitatea din Louisville lovește câmpul, nu-l poți pierde pe Patrick. Așa-i – este trompetă în scaunul cu rotile, fiind manevrat de tatăl său. Este o poveste frumoasă de dragoste și respect. Tatăl său învață rutina trupei marching, astfel încât să nu piardă un pas în timpul pauzei. Bătrânul domn Hughes, numit și Patrick, poate fi găsit și în sălile de clasă de la U de L, îndrumând fiul său de la o clasă la alta. El lucrează la schimbul de noapte pentru a fi disponibil pentru fiul său. Domnul Hughes a spus că niciodată nu a simțit că îi sacrifică nimic fiului său. Dimpotrivă, el a spus: “Este ceea ce face Patrick pentru mine”. Nu poți să nu te uiți decât la povestea incredibilă a lui Hughes și să te minunezi de legătura tată-fiu și să te simți apropiată de cei dragi din propria voastră viaţă.

Mi-a plăcut să văd aceste povestiri despre ediția Inside, dar partea de la locul meu de muncă este că văd alte povesti prea apropiate. În ultimul timp imaginea nu este foarte frumoasă.

Exista majoreta drăguță, care credea că se duc la somn. În schimb, ea a fost sărită de așa-numiții ei prieteni, care apoi au procedat la înregistrarea video a atacului. Fetele oribile și-au dovedit prostia prin postarea episodului on-line – permițând restului lumii să învețe despre actele lor vicioase și ajutând polițiștii să facă arestări multiple. Victoria Lindsay a rămas cu o contuzie și pierderea auzului și a vederii. Atacatorii ei au rămas cu cazierele. Ei au fost condamnați la probă.

Ați văzut copilul de paisprezece ani din Baltimore, care a fost răsfățat de ofițerul de poliție pentru că a condus skateboardul, unde nu trebuia? Nu era de mirare. A fost evident pentru toată lumea (și toată lumea a văzut-o pentru că filmul a ajuns pe YouTube) că tânărul Eric tocmai nu sa putut opri să spună “dude” ofițerului. Ofițerul Rivieri nu a fost amuzat.

Este ridicol că cineva ar chema 911 să se plângă că McDonald’s local nu a avut Chicken McNugget-urile pe care le-a comandat. (Da, asta sa întâmplat într-adevăr – în Fort Pierce, Florida.) LaTreasa Goodman le-a spus polițiștilor că nu ar fi făcut vreun miros dacă casierul care ia comandat-o spusese în prealabil că restaurantul a ieșit din McNuggets.

Tragicul tragic este singura modalitate de a descrie ceea ce sa întâmplat în județul DeKalb, Georgia, unde Jaheem Herrera, în vârstă de unsprezece ani, sa spânzurat în aprilie. Prietenul său a spus: “Este obosit de toată lumea să se amestece întotdeauna cu el la școală.” Băiatul a fost obiectul “agresiunii neobosite” la școala primară. Surioara lui descoperise corpul.

Scandalos este adjectivul care vine în minte în povestea lui Thomas Junta. În prezent, el execută o sentință de închisoare de la șase la zece ani pentru uciderea unui bărbat în Massachusetts în timpul unei practici de hochei pentru copii. Junta sa plâns că copiii victimei jucau prea agresiv. Schimbă cuvintele, apoi Junta îl bate pe om. Copiii se uitau. Junta a fost de două ori refuzată eliberarea parolei.

Cu toții avem cântecele noastre preferate, dar vă puteți imagina uciderea unui om peste un cântec de la Jimmy Buffett? Nici nu pot … dar sa întâmplat. Un soldat din Fort Bragg a murit după o bătaie în fața unui bar din Steamboat Springs, Colorado, în ianuarie anul trecut. Ei bine, nu era chiar o luptă. Richard Lopez a selectat un cântec Jimmy Buffett pe tonicul jukebox și alți patroni l-au enervat în legătură cu alegerea. Mai târziu, când Lopez și prietenii lui au părăsit barul, unul dintre hecklers a lovit Lopez în față și capul a lovit trotuarul. Nu și-a recăpătat niciodată conștiința. Mai mulți martori oculari spun că Lopez nu a ridicat niciodată o mână spre atacul său.

De la starletele de la Hollywood la mogulii de pe Wall Street (și mulți oameni între ei), devine din ce în ce mai comun ca titlurile să sublinieze persoanele cu atitudini și comportamente nesatisfăcute.

Obișnuiam să cred că în cele din urmă oamenii ajung să facă ceea ce trebuie, pentru că e bine să faci ceea ce trebuie. Cu toate acestea, după ani de raportare a poveștilor despre violență, rudenesc și lipsă de respect, îmi dau seama acum că nu poate fi cazul tuturor.

Frustrarea despre modul în care oamenii interacționează nu este nimic nou. Începând cu timpul lui Confucius, cu mai bine de două mii de ani în urmă, oamenii s-au comportat suficient de obositor pentru a justifica îngrijorarea.

Excuse-mă – trebuie să fim atât de nepoliticoși?
Americanii nu sunt adesea de acord asupra multor lucruri, dar când vine vorba de respect, oamenii spun că în ultimul timp nu mai există nimic. Aproape opt din zece americani (79%) spun că lipsa de respect și curtoazia sunt o problemă națională gravă, iar majoritatea oamenilor spun că se înrăutățește (60%). Șaptezeci și trei la sută spun că am obișnuit să ne purtăm cu un respect mai mare. Întrebat dacă au simțit acest lucru din cauza “unei nostalgii false pentru un trecut care nu a existat niciodată”, numai 21% au spus da. Restul dintre noi credem că atitudinea americanilor de lipsă de respect este cu adevărat mai rea în aceste zile.

Rudele în America

• 79% spun lipsa de respect este o problemă serioasă.

• 60 la suta spun ca comportamentul nepoliticos si egoist este in crestere.

• 88% se confruntă uneori cu oameni nepoliticoși.

• 62% sunt deranjați de un comportament nepoliticos.

• 77% consideră funcționarii să ignore clienții.

• 58% se confruntă cu șoferi agresivi.

• 56% sunt deranjați de lipsa limbii.

Ce simt oamenii în acest fel? Lista este lungă și atinge aproape fiecare aspect al vieții de zi cu zi. Tăiate de cineva de pe autostradă? Într-un sondaj realizat în 2002 de Agenda publică, conducerea agresivă a depășit lista “circumstanțelor agravante”. Cincizeci și opt la sută dintre respondenții sondajului spun că se confruntă cu șoferi agresivi și agresivi și aproape două treimi cred că se agravează. O doamnă care sa simțit agresivă în spatele volanului (și 35% admit că sunt vinovați de conducerea agresivă) a spus că mașina este ca un cocon, vă separă de ceilalți șoferi și vă oferă un sentiment de anonimat. Este ușor să te comporți ca un ticălos când nu simți legătura cu oamenii din jurul tău.

De asemenea, screamersul din lateral a făcut lista. Părinții în afara controlului la evenimentele de tineret care strigă la antrenori, arbitri și copiii nu se află doar pe nervii persoanei care este strigată. În cadrul sondajului Agendei Publice, 71% dintre cei care urmăresc sporturile organizate pentru copii spun că au văzut ticăloși de rând și doi treimi sunt deranjați de ei.

Utilizarea intensă a telefonului mobil, apelurile în locuri inadecvate, limbajul brut de pe Internet sau în conversație, personalul abrupt al magazinelor și așteptările interminabile pe linii de serviciu ale clienților de la companii, de asemenea, pe primul loc pe lista agravării.

Ce este respectul?
Ce este cu adevărat respectul? Mulțumită lui Aretha Franklin, știm cu toții cum să-l scriem. Predarea puternică și puternică a piesei “Respect” face ca ascultătorii să se așeze puțin mai drept, să meargă puțin mai înalt și să fie puțin mai siguri. Dar Aretha cântând despre respect a făcut ceva mai mult: ne-a inspirat să așteptăm respect față de ceilalți.

Cântecul a fost scris de Otis Redding, dar sub Aretha mesajul său a luat o viață proprie. Jerry Wexler, care a influențat carierele vedetelor precum Ray Charles, Bob Dylan și Drifters, a produs multe hituri ale lui Franklin, inclusiv “Respect”. El a spus revistei Rolling Stone cântecul a fost “global în influența sa, cu accente de civil – mișcarea dreptului și egalitatea de gen. A fost un apel pentru demnitate. ”

Cu Aretha Franklin la microfon, piesa “Respect” a devenit un imn pentru oricine sa simțit diminuat și disrespectat – și au existat o mulțime de ele în 1967 când cântecul a depășit topurile. Ascultați cu atenție piesa și veți auzi că este într-adevăr o comandă. Ar trebui să aflați mai bine ceea ce consider că trebuie să fie respectul.

Descoperiți ceea ce altcineva numește respect. Aceasta este cheia puterii de respect. Deși există unele idei general acceptate despre ce respect este, în inima sa, definiția respectului este diferită pentru toată lumea. În această carte, veți descoperi modalități de a afla ce înseamnă respect pentru dvs. și de a experimenta puterea respectului în propria voastră viață.

Dicționarul definește respectul ca fiind “A simți sau a arăta respectul deferențial; “Definiția mea după ce am petrecut atât de mult timp explorând respectul este” Recunoscând valoarea și unicitatea celorlalți și conștientizarea sentimentelor lor, încercând în același timp să mă pun în poziția lor “.

Cuvântul însuși vine din respectul latin, ceea ce înseamnă “respect”. Împărțiți-l în continuare – re-, adică “înapoi” și specere, adică “priviți-vă” – și putem înțelege de ce respectul este o forță atât de puternică. Totul se rezumă la modul în care te uiți înapoi la tine și la ceilalți.

Respectul de sine este o componentă critică a succesului. Sentimentul de respect față de sine este dictat de modul în care “te uiți înapoi” la tine însuți și este în mare măsură determinat de sentimentul tău de auto-valoare. Îmi ating potențialul? Îmi trăiesc viața așa cum ar trebui? Sunt mulțumit de alegerile pe care le-am făcut și de direcția pe care o iau viața mea? Îmi îngrijesc sănătatea? Îmi hrănesc intelectul? Sunt unde vreau să fiu în călătoria mea spirituală? Acestea sunt câteva dintre verificările implicite efectuate la măsurarea respectului de sine. Observați că toate sunt zone din viața voastră peste care aveți control.

Respectul este și despre modul în care alții “privesc înapoi” la noi. Nu putem controla modul în care alții ne privesc. Putem doar să determinăm poziția noastră, printre altele, prin indiciile pe care le percepem. Salut cu entuziasm (sau deloc)? Sunt ales pentru echipa? Este opinia mea solicitată (și, dacă da, a acționat)? Sunt invitat la petrecere? Mă duc să aștept mai mult decât celălalt client? Șeful meu este brusc cu mine? Întrebăm în mod constant aceste întrebări și procesăm percepțiile noastre despre interacțiunile zilnice. Acestea ne ajută să intuiți unde ne aflăm în ierarhia socială. Cu cât este mai intimă relația și impactul persoanei asupra vieții noastre, cu atât mai multă importanță le acordăm modului în care percepem răspunsul său.

Respectul necesită empatie, capacitatea de a anticipa și de a înțelege sentimentele altora. Este nevoie de luarea în considerare. Permite regulii de aur să formeze modul în care interacționăm. Este în vedere să vedem o situație din perspectiva altcuiva. Când este acordat respect, comunică destinatarului respectului că este apreciat și important. Care dezlănțuie puterea respectului: bunăvoința a generat bumerangul înapoi către dătător, sub forma loialității, a încrederii și a respectului reciproc.

***

În întreaga Americă, există un sentiment general că oamenii nu sunt la fel de drăguți ca atunci când erau. Amintiți-vă, 79% dintre noi cred că lipsa de respect și curtoazie este o mare problemă. Ce se întâmplă în lumea exterioară pare să se varsă în școli, unde 73% din cadrele didactice și 68% dintre părinți cred că copiii absoarbe lipsa de respect față de cultura noastră și o aduc în clasă. Ea costă întreprinderile în productivitate pierdută ca angajații care se simt lipsiți de importanță scăderea efortului lor de lucru sau, mai rău, lăsa să găsească locuri de muncă în cazul în care se simt valoroase. Ea are impact asupra relațiilor noastre, în care acele frumuseți uitate generează împărțiri care se extind în încălcări ireparabile.

În această scriere, America se află în cea mai gravă criză economică în mai mult de o generație. O revenire la politețe nu va dezgheța imediat înghețarea în credit sau nu va restabili decimatul 401 (k) s. Un nou climat de respect nu va crea noi locuri de muncă și nici nu îl va transforma pe ponzi în scenariul lui Bernie Madoff în cetățeni care respectă legea.

Puterea Respectului, totuși, poate face diferența.

Puterea respectului poate menține familia intactă. Copiii care învață să-și respecte părinții și care, la rândul lor, sunt respectați de părinți, au mai multe șanse să reușească în viață decât copiii care nu au respectat învățați și modelați în casă.

Puterea respectului poate menține împreună căsnicia. În majoritatea căsătoriilor de durată, ambii soți spun că respectul pe care îl au unul pentru celălalt a constituit o componentă esențială a parteneriatului lor. Puterea Respectului poate salva vieți. Într-o nouă epidemie din America, numită “bullycide”, un număr din ce în ce mai mare de copii se sinucid în fiecare an, nu mai pot suporta tauntele și hărțuirea bolnavilor. Puterea Respectului poate restabili relațiile, poate crea o atmosferă în care prietenii se dezvoltă și îi inspiră pe oameni să-și dea mai mult de la sine.

Puterea respectului poate restabili calmul în sălile noastre de curs. Poate permite studenților să învețe mai mult și să obțină un punctaj mai mare în ceea ce privește testele de realizare, unde în ultimul timp America se află în spate.

Puterea Respectului poate salva întreprinderile americane cu o valoare estimată de șaizeci și patru de miliarde de dolari. Acesta este costul estimat de pierdere și înlocuire a profesioniștilor și managerilor care și-au părăsit locurile de muncă din cauza inechității percepute la locul de muncă. Această cifră uluitoare este echivalentă cu produsul intern brut al celor cincizeci și cinci de țări cele mai bogate din lume!

Puterea Respectului poate crește eficiența liderilor în fiecare domeniu al vieții prin ridicarea respectului pentru autoritate și creșterea probabilității ca oamenii să răspundă pozitiv poziției lor de lider.

Puterea respectului poate favoriza realizarea individuală prin respectul de sine. Sentimentul de a fi evaluat de ceilalți încurajează încrederea și inspiră creativitatea. Persoanele fizice, odată tentante și ezitare, vor găsi curajul de a împinge granițele și de a-și atinge obiective noi.

Dovada puterii de respect Cum pot afirma cu o asemenea certitudine că puterea respectului poate face diferența? Pentru că există dovada. În ultimii doi ani, am fost trolling literatura academică căutând dovezi că beneficiile măsurabile ar putea fi atribuite unor interacțiuni civile mai respectuoase între indivizi. În cartea mea anterioară, Thank You Power, am subliniat legătura dintre practica recunoștinței și rezultatele pozitive măsurabile, inclusiv sănătatea mai bună, aptitudinile cognitive îmbunătățite, o mai mare rezistență și o perspectivă mai pozitivă. Ca o emoție “concentrată de ceilalți”, Thank You Power schimbă accentul de la tine la alt individ, cu beneficii impresionante care vin înapoi în tine.

Acest efect boomerang de a pune preocupările altora înaintea propriilor dvs. sa dovedit a da randament neașteptat, dar binevenit dăruirii.

Puterea Respectului funcționează într-un mod similar. Așa cum veți vedea în capitolele următoare, aspectul concentrat al puterii Respectului ridică beneficiarii respectului, determinându-i să funcționeze la o performanță mai înaltă. Indiferent dacă sunteți părinte care dorește să-i învețe pe copiii dvs. să fie membri ai familiei responsabili, un lider de afaceri care încearcă să sporească productivitatea muncitorilor sau un profesor de școală dornic să învețe elevii, beneficiile respectului revin efectiv sub forma unor relații îmbunătățite creșterea eficienței în căutările voastre.

Oamenii de succes știu că nimeni nu urcă singuri pe cei mai înalți munți. Vederea din partea de sus este întotdeauna mai dulce când este trimisă altcuiva. Puterea Respectului nu numai că vă va asigura că vă atingeți obiectivele, dar, de asemenea, veți asigura că mulți prieteni și cei dragi vor fi acolo, atunci când faceți.

Respectați memento-urile

Fiind respectuos față de ceilalți, îi face să se simtă apreciați. Oamenii respectabili sunt de încredere.

Respectul promovează “conexiunea” care duce la:

• Relații personale mai puternice.

• Mai mare loialitate față de angajați.

• Vânzări mai mari ale clienților.

• Îmbunătățiri ale educației.

• Creativitate mai mare.